Sie können bestellte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Dieses freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht geht über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinaus. Aus hygienischen Gründen muss das Produkt dafür originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt sein – das Siegel der Produktverpackung darf nicht gebrochen oder geöffnet sein. Bereits geöffnete oder benutzte Artikel können daher nicht zurückgegeben werden; sollte ein Gerät einen Defekt aufweisen, greift stattdessen unsere 1-Jahres-Garantie (siehe unten). Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) innerhalb von zwei Werktagen nach Bestätigung des Erhalts auf Ihr Konto. Die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch gehen zu Ihren Lasten. Lesen Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Melden Sie sich vorab an
Für den Umtausch oder die Rückgabe eines Produkts müssen Sie sich immer im Voraus über support@magicwandshop.de anmelden.
Garantie
Auf alle Magic Wand Geräte gewähren wir 1 Jahr (12 Monate) Garantie ab Kaufdatum bei Defekten unter normalen Betriebsbedingungen. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Fehlerbeschreibung und Fotos oder einem Video unter support@magicwandshop.de – wir kümmern uns um Reparatur oder Ersatz.